在共享的处理时间内，可以联合运输。但是，在以下情况下，无法进行联合运输：
*如果在购买第二件商品时使用了购买第一件商品时所累积的积分。
*当您希望捆绑的两个商品跨越国际日期变更线时。
*每个商品的收货人姓名或运送信息不一致时。
请将所需商品放入购物车，注册为用户，然后下订单。用户注册后，请选择付款方式和运输方式。
一般情况下无法取消订单，但是在某些情况下，如果尚未发货，则有可能取消订单。请联系客户服务以获取详细信息。另外，无法在发货后取消订单，但可以退货，在这种情况下请与客户服务中心联系。
不可以。所使用的运输公司和运输方式将根据收件人的地理位置来决定。敬请理解将无法选择特定的运输公司。
可以。但是，运送商品需要2-5个工作日，因此必须提前最少五天指定日期。
订单通常会在1至5个工作日内到达。
截单时间为下午2时，之后的订单将在下一个工作日处理。请参阅下表，了解发货后的预计到达时间。
以上到达时间仅为估计值。实际的交货时间将取决于地理位置和运输条件。
可能会根据目的地国家/地区收取关税。有关详细信息，请在此处搜索 。
可以。我们接受Visa和MasterCard等主要信用卡。
可以。您可以使用银联，微信支付和支付宝。
不可以。
这让您可以查看您的订单历史记录并编辑您的送货或密码信息。
不可以。下订单后更改收货地址对订单无效。如果下订单后送货地址或邮件地址发生变化，请尽快与我们的客户服务中心联系 。
我们无法查看客户的密码或个人信息，请重设密码 。
通常，在密码重设请求后的1-5分钟内，您注册的电子邮件地址会收到一封电子邮件通知。如果您在10分钟内仍未收到电子邮件通知，可能由于您有垃圾邮件设定，导致您可能无法收到我们的邮件。您可能需要设置电子邮件设定，以允许来自我们域的邮件发送给您。请参阅“域设置”部分以允许来自我们域的邮件，然后再次请求密码重设邮件。
请使用「我的页面」更改您的注册信息。如果您在下订单之前更改电子邮件，那么新的电子邮件地址将反映在您的下一个订单中。如果您在下订单后才更改电子邮件地址，请尽快与客户服务中心联系。
您的「我的帐户」包含一个积分历史记录页面，您可以在该页面上确认当前累积的积分。请注意，积分只能在日元结算时使用。
请先参阅上面的常见问题解答。您的问题可能已经在那里回答了。如果仍然找不到问题的答案，请通过单击下面的按钮并填写联系表与我们联系。
接待时间：周一至周五 9：00～11：00 及 13：00～15：00（节假日除外）
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